日程変更・キャンセルしたいときはどうしたらいいの??

ご予約後に日程変更やキャンセルをせざるを得なくなった場合の流れと注意点を紹介いたします。

◯日程変更

日程変更の場合、一部を除き無償にてご対応させていただきます。
※各スペースに定められた日数(ご利用までの日数)を過ぎた場合は日程変更ではなくキャンセル扱いとなります。
例えば、防音室/練習室はご利用の前日17:00まで。

日程変更ご希望の場合は、HPの変更・キャンセルページ

変更・キャンセル


もしくは公式LINEからご予約情報とご希望の変更後の日程希望をご連絡ください。
変更希望の日程が空いていれば、そのまま弊社にて日程変更の対応をさせていただきます。(空き状況を確認の上、ご希望日程をお知らせいただけますとスムーズです。)
変更希望の日程が空いていない場合は、再度日程調整をご相談させていただきます。
又、日程変更に伴って、料金の差額が発生した場合は、請求または返金をさせていただきます。

◯キャンセル

キャンセルをご希望の場合も、HPの変更・キャンセルページ

変更・キャンセル


もしくは公式LINEからご連絡ください。
ご連絡の際に、銀行振込でご予約いただいた方は銀行振込でのご返金となりますので、ご返金先口座をご記載ください。
クレジットでのお支払いの方は基本的にはクレジット会社を通じてのご返金となります。(クレジットのお支払いの方でも銀行振込でご返金希望の方は、ご返金先口座と銀行振り込み希望の旨をご記載ください。)

キャンセルの際に、キャンセルポリシーに則り、キャンセル料が発生いたします。
各スペースによってキャンセルポリシーが多少異なるスペースがございますので、各スペース詳細にてご確認ください。

弊社にてキャンセルのご連絡を確認の上、キャンセル手続きをさせていただきます。

日程変更及びキャンセル、いずれの場合も返金が発生する場合、
各返金方法に準ずる手数料を差し引いた額のご返金となります。
(銀行振込の場合は銀行への振込手数料
クレジットの場合は、3.6%の取引手数料)
※キャンセルポリシーの則りキャンセル料が発生する場合は、キャンセル料+手数料を差し引いた金額のご返金となります。

以上、日程変更、キャンセルの際の流れと注意点となります。

キャンセルポリシーを確認していない方が稀にいますので、
ご予約前にご確認の上、お申し込みいただきますようお願いいたします。

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