第1条（適用）
本規約は、株式会社ファーストクリエイト（以下「当社」）が運営するレンタルスペースALBE（以下「本施設」）のご利用に関する条件を定めるものです。本施設をご利用いただくお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえお申し込みいただくものとします。
各施設に個別の定めがある場合は、各施設のページに記載された内容が優先されます。
第2条（予約の成立）
- 予約は、当社所定の方法によるお申し込みと、お支払いの完了をもって成立します。
- 銀行振込によるお申し込みの場合、お申し込みから1週間以内にご入金が確認できないときは、当社の判断によりキャンセルとさせていただくことがあります。
- 当社は、利用目的が本規約に反すると判断した場合、予約成立後であってもお申し込みをお断りすることがあります。
第3条（ご利用時間）
- ご利用時間には、準備、設営、撤収および搬入・搬出の時間を含みます。
- 利用者が本施設に荷物、什器、展示物等を置いている間は、ご利用中として取り扱います。
- 各施設に定める営業時間は、建物に出入りいただける時間であり、ご利用時間の区切りを示すものではありません。
- 日をまたぐご利用の場合、営業時間に応じた占有料金が発生します。
第4条（料金および支払い）
- ご利用料金は各施設のページに表示する金額（税込）とします。
- 人数およびご利用内容による料金の変動はありません。
- お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込その他当社が定める方法によります。当日現金でのお支払いは承っておりません。
- オプション備品の利用料その他の追加料金が発生する場合があります。
第5条（会員登録およびポイント）
- 会員登録は無料です。利用者は、当社所定の方法により会員登録を行うことができます。
- 当社は、会員のお客様のうちご希望いただいた方に対してのみ、新しいスペース、料金、キャンペーンなどのご案内をメールでお送りします。受け取る・受け取らないの設定は、会員登録のときにお選びいただけるほか、マイページからいつでも変更できます。お送りするメールに記載の停止用リンクからも止められます。なお、ご予約の確認、領収書・請求書、ポイントの有効期限のお知らせなど、ご利用に必要なご連絡は、この設定にかかわらずお送りします。
- 当社は、会員のお客様に対し、ご利用金額に応じてポイントを付与します。付与率は1%とし、あらかじめお知らせのうえ変更することがあります。会員登録をせずにご予約いただいた場合は、ポイントの付与および利用のいずれも対象となりません。
- ポイントは、ご予約が確定し、お支払いが完了したご利用について、ご利用日の翌日以降に付与します。
- ポイントは1ポイントを1円として、次回以降のご予約のお支払いに充当できます。クーポン、チケット（回数券）およびポイントは併用できず、いずれか1つのみをご利用いただけます。
- ポイントの有効期限は、最後にご利用いただいた日またはポイントを獲得された日から1年間とします。期間内にご利用または獲得があった場合、有効期限はその日から1年間に延長されます。1年間ご利用および獲得がない場合、保有するポイントは失効します。当社は、有効期限の30日前を目安に、ご登録のメールアドレスへお知らせを送信します。保有するポイントおよび有効期限は、マイページにて確認することができます。
- ご予約がキャンセルとなった場合、当該ご利用に係るポイントは付与しません。付与後にキャンセルとなった場合は、付与したポイントを取り消します。
- ご予約がキャンセルとなった場合、当該ご予約に充当されたポイントは会員に返還します。この場合、返還の日をもって本条第5項に定める「ポイントを獲得された日」とみなします。
- ポイントを現金へ換金または払い戻すことはできません。また、第三者への譲渡、他の会員との合算はできません。
- 退会された場合、保有するポイントは失効します。
- 当社は、不正または不適切な方法によりポイントが取得されたと判断した場合、当該ポイントを無効とすることができます。
- 当社は、あらかじめお知らせのうえ、ポイント制度の内容、付与率および有効期限を変更し、または制度を終了することがあります。
第6条（変更およびキャンセル）
- 日時のご変更は、当初にお申し込みいただいたご利用日を基準として、名駅防音室グランドピアノ練習室A・B および 東別院防音室24時間グランドピアノ音楽練習室は前々日まで、その他のスペースは前日まで、空き状況に応じて無料で承ります。お手続きは変更のリクエストと当社の確認をもって確定します。
- 前項の期限を過ぎた日時のご変更は、当初のご予約のキャンセルおよび新たなご予約のお申し込みとして取り扱います。この場合、当初のご予約について100%のキャンセル料を申し受け、新たなご予約は所定の料金を申し受けます。
- ご利用時間・日数を増やすお手続きは、空き状況の許すかぎり承ります。減らすお手続きは、減少分をキャンセルとみなし、当社所定のキャンセル料を申し受けます。
- キャンセル料は、当初にお申し込みいただいたご利用日を基準として、次のとおりとします。名駅防音室グランドピアノ練習室A・B および 東別院防音室24時間グランドピアノ音楽練習室は、8日以上前が無料、2日〜7日前が50%、前日および当日が100%とします。その他のスペースは、31日以前が無料、30日〜15日前が50%、14日〜前日が80%、当日が100%とします。
- 前項のキャンセル料のほか、決済に係る手数料を申し受けます。クレジットカードによるお支払いの場合は決済金額の3.7%に消費税を加えた額、銀行振込およびコンビニ払いの場合は350円に消費税を加えた額とします。これらは金融機関およびクレジットカード会社に対して当社が負担する費用に相当するものです。
- チケット（回数券）を充当したご予約については、前項のキャンセル料を適用しません。この場合、当初にお申し込みいただいたご利用日を基準として、前々日までのキャンセルは充当したチケット時間の全部を返還し、前日および当日のキャンセルは充当したチケット時間を失効とします。金銭によるキャンセル料は申し受けません。
- チケット（回数券）を充当したご予約の日時のご変更は、前々日までは充当したチケット時間の全部を返還のうえお取り直しいただけます。前日および当日は、同一の時間数に限り無料で振り替えます。時間数を減らす場合は減少分を失効とし、増やす場合は増加分を新たなご予約として承ります。
- 日時のご変更後にキャンセルされた場合も、キャンセル料は当初にお申し込みいただいたご利用日を基準として計算します。
- 予約システムでお手続きいただける範囲には制限があります。詳細は予約の変更・キャンセルのページに定めます。
- 連日・複数日のご利用、定期利用、長期貸切については、お見積書・ご案内書面で個別に定めるところによります。
- お電話またはメールの返信によるご変更は承っておりません。
第7条（禁止事項）
利用者は、本施設のご利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他の利用者、近隣、同一建物の他のテナントに迷惑を及ぼす行為
- 当社の許可なく火気を使用し、または調理を行うこと
- 当社の許可なく壁面、床面その他の設備に貼り付け、固定、加工を行うこと
- ペットその他の動物を持ち込むこと（スペース内で放し飼いにしないこと、糞尿対策（持ち帰りを含む）を徹底することの2点を守っていただける場合を除く）
- 建物内で喫煙すること
- 予約したスペース以外（廊下、階段、共用部等）を占有すること
- 強いにおいを発生させること
- アダルトコンテンツの撮影その他過度な露出を伴う利用
- 各施設が個別に定める禁止事項に該当する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（利用目的の申告）
- 当社は、お申し込みに際して利用目的の申告を求めることがあります。
- 虚偽の申告が判明した場合、当社はご利用の中断および退出を求めることができます。この場合、ご利用料金の返金は行いません。
第9条（原状回復および清掃）
- 利用者は、ご利用終了時までに原状回復を行うものとします。
- ゴミはお持ち帰りいただきます。当社が処理を行う場合、別途料金を申し受けます。
- 原状回復が行われない場合、当社は利用者の費用負担において必要な措置を行うことができます。
第10条（損害賠償）
利用者が本施設の設備、備品または建物に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
第11条（免責）
- 当社は、本施設内で発生した事故、盗難、紛失について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。
- 天災、停電、設備の故障その他やむを得ない事由により本施設をご提供できない場合、当社はご利用料金を返金するものとし、それを超える責任を負いません。
- 利用者の忘れ物について、当社は一定期間保管したうえで処分することがあります。
第12条（反社会的勢力の排除）
利用者は、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。これに反することが判明した場合、当社は直ちにご利用をお断りし、または予約を解除することができます。
第13条（個人情報）
当社は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第14条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
第15条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。本施設のご利用に関して紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：要確認 ／ 最終改定日：2026年9月6日