よくあるご質問

お支払いについて

現金払いは可能ですか?

  • 原則的に事前のお支払いとなっております。

キャンセルはいつからかかりますか?

  • 30日前からかかります。当日:代金の100%
    • 1日前まで:代金の80%
    • 14日前まで:代金の50%
    • 30日前まで:代金の10%
    • 災害等による止むを得ない事情による場合はご相談を承ります。
  • キャンセル料の返金について
    • 銀行振込の場合は振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
    • 返金手続きは1週間程度かかる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

請求書の場合振り込みが事後になってしまうのですが?

原則的に事前のお支払いとなっておりますが、例外として大手法人様については調整可能です。ご相談くださいませ。

ご予約について

電話での予約はできませんか?

  • ご予約はネットからのご予約に限定させていただいております。ご了承くださいませ。

キャンセル待ちは可能ですか?

  • キャンセル待ちの機能はございません。ご了承下さいませ。
  • キャンセル待ち対応の試験運用を行っております。ご希望のスペースや日時をお問合せフォームよりお送りください。キャンセル待ちリクエスト>>>

定期の予約を入れたいのですが?

  • 定期ご利用の場合でも、ネットからのご予約をお願いいたします。

仮予約をしたいのですが?

  • 原則仮予約はお承りしておりません。ご面倒でもご予約をしていただきキャンセル料が発生しない範囲で対応をお願いします。

利用人数は報告が必要ですか?

  • 料金は部屋単位ですので、人数の増減については問題ございません。収容人数のキャパシティ内であれば報告は不要です。

当日の予約は可能ですか?

備品について

冷蔵庫はありますか?

以下施設には冷蔵庫を設置しております。

食器類の貸し出しはありますか?

以下の施設には無料でご利用いただける食器類はございますが、数に限りがあることと不揃いであることをご了承下さい。

プロジェクターの接続端子は?

スクリーンだけ貸し出ししてもらえますか?

  • 可能です。プロジェクターをお持ち込み下さい。

マイクを貸し出ししてもらえますか?

  • 音響設備(オプション)5400円/1回 をご選択いただくことが前提です。マイク単体ではご利用いただけません。

ラジカセはありますか?

その他

喫煙スペースはありますか?

  • 全施設において利用スペース内は完全禁煙です。喫煙は指定の場所でお願いいたします。

荷物を別送したいのですが?

スタッフが常駐している以下施設についてはOKです。

集客用にスペースの写真をいただけませんか?

  • 問題ございません。ご希望の場合はお問合せからお申込みください。

看板やのぼりを出したいのですが?

  • 指定の場所であれば看板やのぼりなどの案内を出していただくことは問題ございません。

宅急便の発送をお願いできますか?

近くにコンビニはありますか?

提携施設として掲載できませんか?